IQhippo
Accedi Inizia il test

Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026

Condizioni generali di contratto

Le presenti Condizioni generali si applicano a tutti i contratti per l'utilizzo di IQhippo che Lei conclude con noi tramite il nostro sito web. La preghiamo di leggerle con attenzione. I punti più importanti in anticipo: lo svolgimento del test è gratuito. La Sua valutazione, il Suo certificato e l'area riservata ai membri fanno parte di un abbonamento che costa 1,00 € per i primi 7 giorni e che successivamente si rinnova automaticamente a 29,99 € ogni 28 giorni, finché Lei non lo disdice. Può disdire in qualsiasi momento con effetto dalla fine del periodo di fatturazione in corso e dispone di un diritto di recesso di 14 giorni.

1. Fornitore e ambito di applicazione

1.1 Il fornitore di IQhippo (di seguito «IQhippo», «noi» o «ci») è [Firmenname GmbH], [Straße Hausnummer], [PLZ Ort], Germania, iscritta nel registro delle imprese [Amtsgericht Musterstadt, HRB 00000], rappresentata da [Vor- und Nachname, Geschäftsführer/in]. Può contattarci via e-mail all'indirizzo info@iqhippo.com e telefonicamente al numero [+49 000 0000000].

1.2 La nostra offerta si rivolge esclusivamente ai consumatori ai sensi del § 13 del Codice civile tedesco (BGB), ossia alle persone fisiche che concludono il contratto per scopi prevalentemente estranei alla loro attività commerciale o professionale autonoma.

1.3 Si applica la versione delle presenti Condizioni generali pubblicata sul nostro sito web al momento del Suo ordine. Eventuali condizioni difformi da parte Sua non diventano parte integrante del contratto. Gli accordi individuali prevalgono sulle presenti Condizioni generali.

2. Prestazioni (oggetto del contratto)

2.1 IQhippo è un servizio online per la valutazione ludica delle capacità cognitive e per l'allenamento. È composto dai seguenti elementi:

2.2 Lo svolgimento degli esercizi del test è gratuito e non vincolante. La valutazione, il rapporto, il certificato e l'area riservata ai membri fanno parte dell'abbonamento a pagamento («piano Excellence»). Glielo segnaliamo, insieme ai prezzi, prima dell'inizio del test.

2.3 L'esatta portata dei contenuti risulta dalla descrizione delle prestazioni presente sul nostro sito web al momento del Suo ordine. Sviluppiamo i contenuti in modo continuo; le modifiche sono disciplinate dal punto 12.

2.4 Ci impegniamo a garantire una disponibilità continua del servizio. Lavori di manutenzione, aggiornamenti e malfunzionamenti al di fuori della nostra sfera di controllo (ad esempio guasti dei gestori di rete) possono comportare limitazioni temporanee. Ove possibile, eseguiamo i lavori di manutenzione programmati nei periodi di minore utilizzo. Restano impregiudicati i Suoi diritti di legge in caso di difetti (punto 12).

2.5 Per utilizzare il servizio Le occorre un dispositivo connesso a Internet con un browser aggiornato, JavaScript attivato e la possibilità di memorizzare i cookie tecnicamente necessari (si veda la nostra Informativa sui cookie). I costi del Suo accesso a Internet sono a Suo carico.

3. Non è un test scientifico o clinico

3.1 IQhippo ha finalità di intrattenimento, autovalutazione e formazione. Il nostro test non è un test di intelligenza scientificamente standardizzato, non è una diagnosi psicologica o medica e non sostituisce una valutazione da parte di uno psicologo o di un medico. Il risultato non costituisce un attestato riconosciuto ai fini scolastici, professionali o amministrativi.

3.2 Il risultato dipende da molti fattori, ad esempio dalla Sua forma del giorno, dall'ambiente, dal dispositivo utilizzato e dal fatto che Lei conosca già esercizi simili. La collocazione del Suo risultato si riferisce ai partecipanti al nostro test, non a un campione rappresentativo della popolazione. Non garantiamo che il risultato rispecchi correttamente le Sue effettive capacità cognitive né che i contenuti di allenamento portino a un determinato miglioramento.

3.3 La preghiamo di non prendere decisioni importanti di natura personale, scolastica, professionale o sanitaria basandosi unicamente sul Suo risultato. Per domande sulla Sua salute cognitiva, La invitiamo a rivolgersi a un professionista qualificato.

3.4 Il certificato conferma la Sua partecipazione e il risultato da Lei ottenuto. Non è un documento ufficiale né riconosciuto a livello professionale.

4. Requisiti di partecipazione e account utente

4.1 Per sottoscrivere un abbonamento Lei deve avere almeno 18 anni ed essere un consumatore.

4.2 Con il Suo ordine creiamo per Lei un account utente collegato al Suo indirizzo e-mail. Mantenga riservati i Suoi dati di accesso e ci informi senza indugio se sospetta un uso improprio del Suo account.

4.3 È consentito un solo account per persona. L'account è personale e non può essere ceduto a terzi né condiviso con essi.

4.4 La preghiamo di mantenere aggiornato il Suo indirizzo e-mail. A questo indirizzo inviamo le comunicazioni importanti relative al contratto, in particolare il promemoria prima del primo addebito regolare (punto 7.3).

5. Conclusione del contratto

5.1 La presentazione delle nostre prestazioni sul sito web non costituisce un'offerta vincolante, bensì un invito a Lei a presentare un'offerta.

5.2 La procedura d'ordine si svolge come segue:

  1. Lei svolge il test (gratuitamente e senza impegno).
  2. Lei indica il Suo indirizzo e-mail, al quale inviamo i Suoi dati di accesso e le comunicazioni relative al contratto.
  3. Nella pagina dell'ordine Le mostriamo le caratteristiche essenziali della prestazione, il prezzo del periodo di prova, il prezzo successivo per ogni 28 giorni, la durata e le condizioni di disdetta. Lì può verificare i dati inseriti e correggerli tramite la funzione «Indietro» del Suo browser o le funzioni di modifica messe a disposizione.
  4. Lì Lei prende visione delle presenti Condizioni generali e dell'informativa sul diritto di recesso e può darci il Suo consenso espresso affinché iniziamo immediatamente l'esecuzione della prestazione (punto 9.2).
  5. Facendo clic sul pulsante «Ordine con obbligo di pagare» Lei presenta un'offerta vincolante per la conclusione dell'abbonamento.
  6. Successivamente Lei inserisce i Suoi dati di pagamento nella pagina di pagamento del nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe e conferma il pagamento.

5.3 Le confermiamo senza indugio via e-mail la ricezione del Suo ordine. Il contratto si conclude quando accettiamo la Sua offerta. Ciò avviene con l'invio di una conferma d'ordine via e-mail oppure con la messa a disposizione della Sua valutazione, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo.

5.4 Conserviamo il testo del contratto (i dati del Suo ordine, le presenti Condizioni generali e l'informativa sul diritto di recesso) e Glielo inviamo via e-mail insieme alla conferma d'ordine (conferma del contratto su un supporto durevole). Può consultare e salvare in qualsiasi momento le Condizioni generali aggiornate sul nostro sito web. Su richiesta Le inviamo le versioni precedenti.

5.5 La lingua del contratto è la lingua da Lei scelta al momento dell'ordine (tedesco, inglese, italiano, spagnolo o francese).

6. Prezzi e pagamento

6.1 Per il piano Excellence si applicano i seguenti prezzi:

Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprendono l'IVA di legge. Non si applicano ulteriori costi.

6.2 Attenzione: il periodo di fatturazione è di 28 giorni, non di un mese di calendario. Ciò significa che in un anno vengono effettuati 13 addebiti di 29,99 € ciascuno (in totale 389,87 € all'anno, in aggiunta al prezzo del periodo di prova) e che la data di addebito si anticipa di periodo in periodo. Esempio: se Lei conclude il contratto il 1° marzo, il periodo di prova termina l'8 marzo; il primo addebito regolare avviene l'8 marzo, il successivo il 5 aprile, poi il 3 maggio e così via.

6.3 Il pagamento è gestito dal nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda («Stripe»). I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante la procedura d'ordine. Lei inserisce i Suoi dati di pagamento direttamente presso Stripe; i dati completi della carta non vengono memorizzati da noi. Con il Suo ordine Lei ci autorizza a riscuotere il prezzo del periodo di prova e, successivamente, gli importi ricorrenti alla rispettiva data di scadenza tramite il metodo di pagamento da Lei scelto. Tale autorizzazione termina con la cessazione dell'abbonamento.

6.4 Il prezzo del periodo di prova è dovuto alla conclusione del contratto. Il prezzo di ogni ulteriore periodo di fatturazione è dovuto all'inizio di tale periodo e viene addebitato in quel giorno. Per ogni addebito Lei riceve una ricevuta via e-mail.

6.5 Se un addebito non va a buon fine (ad esempio a causa di una carta scaduta), La informiamo via e-mail e ritentiamo la riscossione nei giorni successivi. Fino alla ricezione del pagamento possiamo sospendere l'accesso all'area riservata ai membri. Non addebitiamo costi aggiuntivi a tale titolo; restano impregiudicate le disposizioni di legge in materia di mora. Può evitare ulteriori addebiti in qualsiasi momento disdicendo l'abbonamento (punto 8).

6.6 Il prezzo concordato alla conclusione del contratto vale per l'intera durata dell'abbonamento. Se desideriamo modificare il prezzo, Glielo comunichiamo via e-mail almeno sei settimane prima dell'entrata in vigore della modifica e Le chiediamo il Suo consenso. Se Lei non acconsente, continua ad applicarsi il prezzo precedente; in tal caso possiamo recedere dall'abbonamento con un preavviso di due settimane per la fine del periodo di fatturazione in corso. Non ha luogo alcun aumento unilaterale del prezzo senza il Suo consenso.

6.7 I codici buono o promozionali sono validi solo per il periodo e lo scopo indicati nella promozione, non sono trasferibili e non sono convertibili in denaro.

7. Periodo di prova, durata e rinnovo automatico

7.1 L'abbonamento inizia alla conclusione del contratto con un periodo di prova di 7 giorni al prezzo di 1,00 €. Durante il periodo di prova Lei ha pieno accesso a tutte le prestazioni di cui al punto 2.

7.2 Al termine del periodo di prova l'abbonamento si rinnova automaticamente per periodi successivi di 28 giorni al prezzo di 29,99 € per periodo di fatturazione, salvo che Lei disdica entro la fine del periodo di prova o del periodo di fatturazione di volta in volta in corso. Il primo addebito regolare di 29,99 € avviene al termine del periodo di prova, ossia 7 giorni dopo la conclusione del contratto.

7.3 Promemoria prima del primo addebito regolare: almeno tre giorni prima del termine del periodo di prova Le inviamo un'e-mail con cui Le ricordiamo la fine del periodo di prova, l'importo e la data del primo addebito regolare nonché le modalità con cui può disdire. La preghiamo di assicurarsi di poter ricevere le nostre e-mail.

7.4 Non è prevista alcuna durata minima che vada oltre il periodo di fatturazione di volta in volta in corso. Può disdire in qualsiasi momento con effetto dalla fine del periodo di prova o del periodo di fatturazione in corso.

8. Disdetta

8.1 Lei può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento senza indicarne i motivi, con effetto dalla fine del periodo di prova o del periodo di fatturazione in corso. Non sono previsti costi di disdetta. Lei mantiene il pieno accesso fino alla fine del periodo in corso; successivamente non vengono effettuati ulteriori addebiti. Se disdice durante il periodo di prova, il prezzo regolare non viene addebitato.

8.2 Può disdire con una delle seguenti modalità:

8.3 Le confermiamo senza indugio via e-mail la ricezione della Sua disdetta, con indicazione della data e dell'ora di ricezione e della data in cui l'abbonamento termina.

8.4 Possiamo recedere dall'abbonamento con un preavviso di due settimane per la fine del periodo di fatturazione in corso. Se cessiamo del tutto IQhippo, Le rimborsiamo in misura proporzionale gli importi già pagati per il periodo successivo alla cessazione.

8.5 Resta impregiudicato il diritto di entrambe le parti di recedere senza preavviso per giusta causa (§ 314 BGB). Per noi sussiste una giusta causa in particolare se Lei viola gravemente il punto 10 o 11 e, ove ragionevolmente esigibile, una diffida è rimasta senza esito. Restano impregiudicati ulteriori diritti previsti dalla legge.

8.6 Lei può eliminare il Suo account utente in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'account o inviandoci un'e-mail. Con l'eliminazione, un abbonamento in corso termina alla fine del periodo di fatturazione corrente; non vengono effettuati ulteriori addebiti. Tenga presente che con l'eliminazione Lei perde immediatamente l'accesso ai Suoi risultati e all'area riservata ai membri, anche se il periodo pagato è ancora in corso. I dettagli sulla cancellazione dei Suoi dati sono riportati nell'Informativa sulla privacy.

9. Diritto di recesso

9.1 In qualità di consumatore Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. I dettagli, in particolare le condizioni, i termini e gli effetti del recesso, nonché il modulo tipo di recesso, sono riportati nella nostra informativa sul diritto di recesso. Essa costituisce parte integrante delle presenti Condizioni generali e Le viene inviata con la conferma d'ordine.

9.2 Avvertenza sull'estinzione anticipata del diritto di recesso e sul corrispettivo dovuto: la Sua valutazione, il Suo rapporto e il Suo certificato sono contenuti digitali non forniti su un supporto materiale. L'area riservata ai membri è un servizio digitale. Se durante la procedura d'ordine Lei ha espressamente acconsentito a che iniziamo l'esecuzione della prestazione prima della scadenza del periodo di recesso e ha confermato di essere a conoscenza delle relative conseguenze, vale quanto segue: il Suo diritto di recesso relativo alla valutazione, al rapporto e al certificato si estingue non appena abbiamo iniziato a metterli a disposizione. Se Lei recede dal contratto relativamente all'area riservata ai membri, ci deve, per la prestazione fornita fino al recesso, un importo proporzionale corrispondente alla parte già trascorsa del periodo di fatturazione in corso; Le rimborsiamo la parte restante.

9.3 Se Lei non presta tale consenso, iniziamo a fornire le prestazioni solo dopo la scadenza del periodo di recesso.

10. Diritti di utilizzo e proprietà intellettuale

10.1 Tutti i contenuti di IQhippo, in particolare gli esercizi del test, le grafiche, i testi, i rapporti, i contenuti di allenamento, il software e il design, sono protetti dal diritto d'autore o da altri diritti di proprietà intellettuale e appartengono a noi o ai nostri licenzianti.

10.2 Per la durata del contratto Le concediamo il diritto semplice e non trasferibile di utilizzare i contenuti per i Suoi scopi personali e non commerciali. Lei può salvare in modo permanente e stampare il Suo rapporto e il Suo certificato e condividerli per scopi privati, ad esempio con amici o familiari.

10.3 In particolare non è consentito riprodurre, pubblicare o rendere accessibili a terzi gli esercizi del test o i contenuti di allenamento, utilizzare i contenuti a fini commerciali, accedere al servizio in modo automatizzato (ad esempio mediante scraping o bot), eludere le misure tecniche di protezione o decompilare il software, salvo che ciò sia espressamente consentito dalla legge.

10.4 Le Sue risposte e i Suoi risultati restano dati Suoi. Li utilizziamo esclusivamente per fornirLe le prestazioni nonché, in forma anonimizzata e aggregata, per calibrare i nostri esercizi e migliorare il servizio. Maggiori dettagli sono contenuti nell'Informativa sulla privacy. L'utilizzo del servizio non comporta alcuna ulteriore concessione di diritti a nostro favore.

11. Obblighi degli utenti

11.1 Lei si impegna a utilizzare IQhippo solo nel rispetto delle disposizioni di legge e delle presenti Condizioni generali. In particolare non Le è consentito manipolare il servizio, introdurre software dannoso, eludere meccanismi di sicurezza, utilizzare account altrui o fornire indicazioni false sulla Sua persona.

11.2 Se Lei viola gravemente tali obblighi, possiamo, previa ponderazione degli interessi di entrambe le parti, bloccare temporaneamente il Suo accesso e, ove ragionevolmente esigibile, recedere per giusta causa dopo una diffida rimasta senza esito (punto 8.5). La informiamo via e-mail del blocco e del relativo motivo.

12. Aggiornamenti, modifiche della prestazione e garanzia

12.1 Durante la durata del contratto Le forniamo gli aggiornamenti necessari a mantenere la conformità del servizio al contratto, compresi gli aggiornamenti di sicurezza (§ 327f BGB), e La informiamo al riguardo.

12.2 Possiamo modificare le prestazioni oltre quanto necessario per mantenerne la conformità al contratto se sussiste un motivo valido, ad esempio un adeguamento a un nuovo ambiente tecnico, una modifica della normativa, esigenze di sicurezza, la correzione di errori o l'ulteriore sviluppo dei contenuti, e se ciò non comporta per Lei costi aggiuntivi. La informiamo con congruo anticipo via e-mail delle modifiche che pregiudicano in misura non trascurabile la Sua possibilità di accesso o l'utilizzabilità del servizio. In tal caso Lei può porre fine al contratto gratuitamente entro 30 giorni dal ricevimento dell'informazione oppure, se la modifica avviene successivamente, dalla modifica (§ 327r BGB). Le rimborsiamo gli importi già pagati per il periodo successivo alla cessazione.

12.3 In caso di difetti del servizio Le spettano i diritti di legge previsti per i prodotti digitali (§§ 327 e segg. BGB), in particolare il diritto al ripristino della conformità, alla risoluzione del contratto, alla riduzione del prezzo e al risarcimento del danno. La preghiamo di segnalare i malfunzionamenti a info@iqhippo.com, così da poterli risolvere rapidamente.

13. Responsabilità

13.1 Rispondiamo senza limitazioni dei danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, dei danni causati con dolo o colpa grave, in caso di occultamento doloso di un difetto, in caso di assunzione di una garanzia nonché ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz).

13.2 In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale, rispondiamo soltanto del danno prevedibile e tipico per questo genere di contratto. Sono obblighi contrattuali essenziali gli obblighi il cui adempimento rende possibile la regolare esecuzione del contratto e sul cui rispetto Lei può normalmente fare affidamento.

13.3 Per il resto, la nostra responsabilità per i danni causati per colpa lieve è esclusa.

13.4 Le disposizioni che precedono si applicano anche alla responsabilità dei nostri rappresentanti legali, dei nostri dipendenti e dei nostri ausiliari.

14. Modifiche delle presenti Condizioni generali

14.1 Possiamo modificare le presenti Condizioni generali se sussiste un motivo valido, in particolare in caso di modifiche della normativa o della giurisprudenza, di modifiche tecniche o per colmare lacune regolamentari, e se la modifica è per Lei ragionevolmente accettabile.

14.2 Le modifiche che riguardano il prezzo, la portata delle prestazioni principali, la durata o i Suoi diritti di disdetta e di recesso diventano efficaci solo se Lei vi acconsente espressamente.

14.3 Le comunichiamo le altre modifiche via e-mail almeno sei settimane prima della loro entrata in vigore, richiamando in modo specifico la Sua attenzione sul Suo diritto di opposizione, sul termine e sulle conseguenze della mancata opposizione. Lei può opporsi alla modifica o disdire l'abbonamento fino all'entrata in vigore della modifica. Se Lei si oppone, continuano ad applicarsi le Condizioni generali precedenti; in tal caso possiamo recedere dall'abbonamento con un preavviso di due settimane per la fine del periodo di fatturazione in corso. Se Lei non si oppone entro il termine, la modifica si considera accettata. Il semplice proseguimento dell'utilizzo del servizio in assenza di tale comunicazione non vale come accettazione.

15. Legge applicabile, foro competente, lingua del contratto

15.1 Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Se Lei ha la residenza abituale in un altro Stato, le disposizioni imperative a tutela dei consumatori di tale Stato restano impregiudicate da questa scelta della legge applicabile (art. 6, par. 2, del regolamento (CE) n. 593/2008).

15.2 Per le controversie derivanti dal presente contratto valgono i fori competenti previsti dalla legge. Non stipuliamo alcun accordo sul foro competente né alcuna convenzione arbitrale.

15.3 La lingua del contratto risulta dal punto 5.5.

16. Risoluzione delle controversie

16.1 In caso di domande o reclami, La preghiamo di rivolgersi innanzitutto a noi (info@iqhippo.com). Ci impegniamo a risolvere le richieste entro pochi giorni lavorativi.

16.2 Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori (§ 36 della legge tedesca sulla risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori, VSBG).

16.3 La piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea è stata dismessa il 20 luglio 2025. Una risoluzione delle controversie tramite tale piattaforma non è quindi più possibile.

17. Disposizioni finali

17.1 Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni generali siano o diventino inefficaci, il contratto resta per il resto valido. In luogo della disposizione inefficace si applicano le norme di legge (§ 306 BGB).

17.2 Possiamo trasferire a un terzo diritti e obblighi derivanti dal presente contratto solo con il Suo consenso, salvo che il trasferimento avvenga nell'ambito di una successione a titolo universale. In tal caso La informiamo con congruo anticipo e Lei può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento.

18. Contatti

[Firmenname GmbH]
[Straße Hausnummer]
[PLZ Ort]
Germania
E-mail: info@iqhippo.com
Telefono: [+49 000 0000000]

Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026