IQhippo
Accedi Inizia il test

Informativa sul diritto di recesso

Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni.

Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci ([Firmenname GmbH], [Straße Hausnummer], [PLZ Ort], Germania, telefono: [+49 000 0000000], e-mail: info@iqhippo.com) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Se Lei ha chiesto di iniziare la prestazione di servizi durante il periodo di recesso, è tenuto a pagarci un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui Lei ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto.

Modulo tipo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Avvertenze particolari sui contenuti digitali e sui servizi digitali

Le prestazioni di IQhippo sono fornite esclusivamente in forma digitale. La Sua valutazione, il Suo rapporto e il Suo certificato sono contenuti digitali non forniti su un supporto materiale. L'accesso all'area riservata ai membri (contenuti di allenamento, ulteriori test, storico dei risultati) è un servizio digitale fornito in modo continuativo per la durata dell'abbonamento.

1. Estinzione anticipata del diritto di recesso per i contenuti digitali

Nel caso di un contratto per la fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, il Suo diritto di recesso si estingue anticipatamente se abbiamo iniziato l'esecuzione del contratto dopo che Lei

  1. ha espressamente acconsentito a che iniziamo l'esecuzione del contratto prima della scadenza del periodo di recesso,
  2. ha confermato di essere a conoscenza del fatto che, con il Suo consenso, perde il diritto di recesso con l'inizio dell'esecuzione del contratto, e
  3. ha ricevuto da noi una conferma del contratto su un supporto durevole (ad esempio via e-mail).

Per IQhippo ciò significa: una volta che, con il Suo consenso, Le abbiamo messo a disposizione la valutazione, il rapporto e il certificato, Lei non può più recedere dal contratto relativamente a tali contenuti. In tal caso il prezzo del periodo di prova di 1,00 € non viene rimborsato.

2. Corrispettivo dovuto in caso di inizio anticipato del servizio digitale

Se Lei ha espressamente chiesto che Le mettiamo a disposizione l'area riservata ai membri prima della scadenza del periodo di recesso e successivamente recede dal contratto, ci deve un importo proporzionale per il periodo fino al ricevimento del Suo recesso. L'importo è calcolato pro rata temporis sulla base del prezzo concordato per il periodo di fatturazione in corso. Le rimborsiamo tutti i pagamenti eccedenti tale importo.

Esempio: Lei conclude il contratto il 1° marzo, il periodo di prova termina l'8 marzo e l'8 marzo vengono addebitati 29,99 € per il periodo di fatturazione dall'8 marzo al 4 aprile. Lei recede l'11 marzo. In tal caso tratteniamo 1,00 € per il periodo di prova (a condizione che la Sua valutazione sia già stata messa a disposizione) e l'importo proporzionale per 3 dei 28 giorni del periodo di fatturazione in corso (3/28 di 29,99 € = 3,21 €) e Le rimborsiamo 26,78 €.

3. Il Suo consenso durante la procedura d'ordine

Durante la procedura d'ordine Le chiediamo il consenso e la conferma sopra descritti, in modo da poterLe mettere immediatamente a disposizione la Sua valutazione. Tale consenso è facoltativo. Se Lei non lo presta, forniamo le prestazioni solo dopo la scadenza del periodo di recesso di quattordici giorni. Documentiamo il Suo consenso nella conferma del contratto che Le inviamo via e-mail.

4. Differenza tra recesso e disdetta

Il recesso riguarda soltanto i primi quattordici giorni successivi alla conclusione del contratto. Indipendentemente da ciò, Lei può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento con effetto dalla fine del periodo di prova o del periodo di fatturazione in corso, senza dover indicare motivi né rispettare termini di preavviso. I dettagli sono riportati nelle Condizioni generali di contratto (punto 8) e nella nostra Politica di rimborso e disdetta.

Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026