Centro de ayuda
Gestionar tu suscripción
Cancelar tu suscripción
Usa el botón «Cancelar contratos aquí» del pie de página (sin necesidad de iniciar sesión), cancela desde tu cuenta o escríbenos por correo electrónico. Tras la cancelación conservas el acceso hasta el final del periodo de facturación en curso.
¿Se renueva mi suscripción automáticamente?
Sí. Tras el periodo de prueba de 7 días (1,00 €), la suscripción se renueva automáticamente cada 28 días por 29,99 € hasta que canceles. Antes del primer cobro regular te enviamos un correo recordatorio.
Reembolsos
Los consumidores de la UE tienen un derecho de desistimiento de 14 días. Encontrarás los detalles y nuestras condiciones de cortesía en la política de reembolsos.
Cuenta y datos
Cambiar tu dirección de correo electrónico
Escríbenos desde tu dirección actual e indícanos la nueva; la actualizaremos tras la confirmación.
Eliminar tu cuenta
Envía una solicitud de eliminación a nuestra dirección de soporte. Eliminamos tu cuenta y tus datos personales en un plazo de 72 horas, salvo los datos que debamos conservar por motivos legales (p. ej., facturas).
Información legal y políticas
Contacto
Contactar con el soporte de IQhippo
Escríbenos a info@iqhippo.com. Normalmente respondemos en pocas horas; los fines de semana y festivos puede tardar más.